Termos de serviço
Termos e condições
A compra de produtos neste sítio está sujeita às condições abaixo descritas. Ao utilizar os serviços disponibilizados por este sítio, o utilizador reconhece e aceita todos os termos e condições aqui estabelecidas.
Ao efetuar uma compra no sítio da Socalcos do Bouro, Lda., o utilizador declara que, no seu país de residência, tem a idade legal para tal.
Todos os preços indicados são em € (Euros) e incluem IVA à taxa legal em vigor. O valor de IVA pode ser deduzido para empresas públicas ou privadas com registo legal.
A compra dos nossos artigos será sempre realizada em € (Euros)
Os preços apresentados pela Socalcos do Bouro podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos ao stock existente. A Socalcos do Bouro reserva o direito de anular encomendas cujos preço tenham sido alterados indevidamente ou caso haja erro de introdução. As encomendas são executadas por ordem de chegada e após confirmado o pagamento das mesmas. Assim, no caso de rutura temporária ou definitiva de stock, o utilizador será devidamente informado. Para os casos de rutura definitiva de stock, a Socalcos do Bouro compromete-se a devolver o dinheiro na totalidade ao cliente, sem qualquer custo adicional.
A entrega das encomendas em Portugal Continental não sofre taxas de envio adicionais para além dos portes de envio normais. A entrega das encomendas para as Regiões Autónomas da Madeira e Açores, assim como o estrangeiro está sujeita a taxas de transporte e/ou alfandegárias.
Como forma de pagamento, a Socalcos do Bouro aceita o pagamento por conta Paypal.
Qualquer indemnização será feita por crédito junto da paypal
A Socalcos do Bouro responsabiliza-se pelas condições dos produtos entregues e reserva o direito de dar ou não o deferimento de reclamações obtidas, consoante os resultados obtidos na análise dos produtos. O crédito atribuído ao cliente pelo deferimento da reclamação poderá ser utilizado na aquisição de outro produto na Socalcos do Bouro.
Segundo o art. 4º do DL143/2001.o consumidor tem Direito de livre resolução nos seguintes termos: Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias, a contar da receção do bem, para resolver o contrato, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, mediante o envio de carta registada com aviso de receção a comunicar essa vontade. O preço do bem será reembolsado ao consumidor, no prazo máximo de 30 dias, deduzido das despesas de devolução. O bem deve ser devolvido em devidas condições de utilização (incluindo a embalagem original).
Para o esclarecimento de qualquer dúvida utilize os nossos contactos.
Entregas
As encomendas serão entregues por empresas especializadas para esse efeito. Em regra, a entrega poderá ocorrer num espaço de 48h a 96 horas para destinos na Europa. Poderão ocorrer exceções a que sejamos alheios, como por exemplo catástrofes naturais ou outros fatores.
O prazo de entrega inicia-se após confirmação do pagamento pela Paypal e confirmação dos dados do cliente.
As entregas não são realizadas aos fins de semana e é importante que o cliente se certifique de que haverá alguém na morada indicada para receber o pedido, além de garantir que a morada está completa e correta.
Receção do Produto
Aquando da receção, se a sua encomenda não estiver em condições deverá devolvê-la de imediato ao transportador, para que seja dado início ao processo de reposição da mesma.
De seguida deverá notificar de imediato a Socalcos do Bouro, Lda do sucedido, de forma a resolver a ocorrência com a maior celeridade possível.
Cancelamento de Pedidos
Os pedidos podem ser cancelados sem qualquer custo desde que seja feito antes do envio da mercadoria. Após o envio da mercadoria, se for recebido um pedido de cancelamento, este será tratado como devolução.
Cancelamento da compra
A Socalcos do Bouro, Lda. poderá cancelar automaticamente a compra nas seguintes situações: não pagamento dentro do prazo, inconsistência dos dados preenchidos no pedido de compra, cujos preços tenham sido alterados indevidamente ou caso exista um erro de introdução de dados.
Devoluções
Se pretende devolver a sua compra, deverá de imediato enviar um e-mail, onde deverá apresentar a razão da devolução. Após envio, será informado sobre como proceder à referida devolução. Terá um prazo de 14 dias após a receção do produto para o fazer, e só será aceite a mercadoria que seja rececionada nas devidas condições (incluindo a embalagem original). Os gastos de envio serão a cargo do cliente. A Socalcos do Bouro, lda restituirá apenas o montante do valor correspondente à mercadoria. Excluem-se as devoluções que derivem de algum defeito do produto, sendo que, neste caso a Socalcos do Bouro, lda compromete-se a trocar o produto de imediato por outro igual ou de características idênticas.
Outras Causas
A Socalcos do Bouro, lda não se responsabiliza por alterações contratuais e pelos danos decorrentes dessas alterações, que venham a resultar de situações de força maior, tais como bloqueio das telecomunicações, catástrofes naturais, o bloqueio dos meios de transporte, greves, bem como alterações legislativas ou regulamentares, que tornem inteira ou parcialmente impossível a prestação dos serviços prevista nas presentes condições gerais.
Anulação de pedidos
A Socalcos do Bouro, lda reserva o direito de anular encomendas que originem valores incorretos por erros informáticos, devolvendo de imediato os valores pagos pelos clientes. A Socalcos do Bouro, lda não é responsável pelos prejuízos que podem advir de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do seu software, bem como nos equipamentos informáticos dos clientes, assim como por bloqueios e sobrecargas na navegação na Internet, ou intromissões nos seus dados que não sejam da sua responsabilidade.
Para o esclarecimento de qualquer dúvida utilize os nossos contactos.
